החכמה היא לתפוס את הילד 'על חם', כשהוא עושה משהו טוב, נכון או חכם!
המשימה לא קשה, זכרי בבקשה: בלי לחץ, פחד, אשמה או בושה.
על שאלה לא במקומה עונש לא מגיע, תשובה עניינית את העסק תרגיע.
'להקטין' זה כמו לקחת רגע של נחת, ובבלון רק לנעוץ, בסך הכל...מחט.
כשהילד מספר שמשהו כואב מדי, 'מה בדיוק אתה מרגיש?' לשאול אותו כדאי.
בכל מקרה ממש - תני בילד אמון, כח אדיר באמונה שלך טמון.
אתה מדהים! אין כמוך! אילו ביטוים עזים, בכיוון החיובי רצוי להגזים...
אתה מדהים! אין כמוך! אילו ביטוים עזים, בכיוון החיובי רצוי להגזים...
בקיצור, על הדיבור כדאי וצריך לעבוד, ומילת המפתח היא תמיד: כבוד!
